Szanując Twoje prawo do prywatności oraz dbając o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, przedstawiamy niniejszą Politykę Prywatności. Dokument ten wyjaśnia zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.hotelikupalczynskich.pl (zwanej dalej „Serwisem”).
Dokument został opracowany w oparciu o przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (tzw. RODO) oraz polskie przepisy prawa krajowego.
Administratorem Twoich danych osobowych jest: WIK-POL Iza Pałczyńska
z siedzibą pod adresem: UL. BOLESŁAWA PRUSA 1A, PL-05-090, RASZYN
NIP: 5222258090 | REGON: 01290567700000
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
E-mailowo: recepcja@hotelikupalczynskich.pl
Telefonicznie: 502 277 712
Listownie: na wyżej podany adres siedziby.
Korzystanie ze strony internetowej ogranicza się do przeglądania informacji oraz wysyłania zapytań o rezerwację za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego lub podanego numeru telefonu/adresu e-mail.
Zakres danych: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości (w tym podane w niej dobrowolnie preferencje rezerwacyjne).
Cel przetwarzania: obsługa Twojego zapytania, weryfikacja dostępności pokoi, przedstawienie oferty rezerwacji oraz ewentualne podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy usługi hotelarskiej.
Podstawa prawna:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i budowaniu relacji z klientem.
Zakres danych: numer telefonu, adres e-mail oraz dane podane podczas rozmowy lub w treści wiadomości.
Cel przetwarzania: obsługa zapytania, kontakt zwrotny, ustalenie szczegółów rezerwacji.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zakres danych: dane zgromadzone podczas kontaktu/rezerwacji.
Cel przetwarzania: ewentualne ustalenie, dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami wynikającymi z prowadzonej działalności.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:
W przypadku zapytań rezerwacyjnych, które NIE zakończyły się rezerwacją: przez czas niezbędny do obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi (nie dłużej niż 1 rok od momentu zakończenia korespondencji).
W przypadku dokonania rezerwacji i skorzystania z usług: przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowo-księgowego (5 lat od końca roku kalendarzowego) oraz do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.
Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym funkcjonowanie naszego obiektu oraz strony internetowej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Do odbiorców tych należą:
Dostawca usług hostingowych (serwer, na którym znajduje się strona internetowa i poczta e-mail).
Dostawcy wsparcia IT oraz oprogramowania do zarządzania korespondencją.
Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne (w przypadku realizacji rezerwacji lub obsługi sporów).
Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez RODO.
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych – uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymanie ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) danych – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach określonych w art. 17 RODO.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach określonych w art. 18 RODO.
Prawo do przenoszenia danych – jeśli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody.
Prawo do wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym (imię, nazwisko, e-mail, telefon) jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przedstawić ofertę rezerwacji pokoju. Brak podania tych danych uniemożliwi nam kontakt z Tobą.
Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.
Twoje dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), które są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie).
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
Niezbędnym: zapewnienie prawidłowego działania strony, jej bezpiecznego ładowania i wyświetlania.
Analitycznym (opcjonalnie): pomiar ruchu na stronie w celu jej optymalizacji.
Podczas pierwszej wizyty na stronie Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (np. zablokować ich zapisywanie lub usunąć istniejące). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (m.in. szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL).
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian technologii lub wprowadzenia nowych funkcjonalności w Serwisie.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej pod adresem www.hotelikupalczynskich.pl/polityka-prywatnosci/.
Data ostatniej aktualizacji niniejszego dokumentu: 01.10.2026 r.
